流程画布

最近更新 2026/06/25

V5.0起，您可以使用流程画布，通过可视化编排配置，定制全流程、多触点、差异化的自动化运营策略。

• 全流程：连贯的用户旅程设计
• 多触点：多种方式的协同触达
• 差异化：为不同分层定制专属的“旅程地图”

功能简介

流程画布通过自由拖拽组件来编排用户旅程。您可添加进入节点，基于用户特征或实时行为定义进入流程的人群和时机；添加判断节点或控制节点，根据用户的属性、事件、标签或上一个运营动作的执行结果进行用户的判断、分流；添加动作节点对不同分组执行有针对性、差异化的运营策略。每类节点支持的组件能力及场景说明如下图所示。

节点类型	组件能力	组件规则	场景案例
进入节点	定时单次圈选	单次圈选满足分群条件的用户进入流程。	针对上一周期活动付费用户进行本周期的活动参与激励。
	定时重复圈选	按天/周/月圈选满足条件的用户进入流程。	流失召回，圈选最近14天未活跃的玩家进行多触点召回。
	行为事件触发	满足行为条件进入流程。	新注册用户进入流程，根据xx时段内是否付费进行首付激励。
判断节点	特征判断	使用用户属性、行为、用户标签等资产创建特征判断条件，满足执行A，不满足执行B。	流失玩家中，付费玩家执行A触达动作，0氪玩家执行B触达动作。
	行为判断	实时判断是否完成行为条件，满足执行A，不满足执行B。	新注册用户，注册后10分钟后未完成付费执行后续流程。
动作节点	Webhook触达	选择自定义webhook通道触达。	针对目标付费激励用户通过webhook下发特惠礼包。
	消息触达	选择push消息触达。	新注册用户，30分钟内未领取新手奖励，发push 消息提醒领取。
	微信公众号	选择微信公众号触达。	通过push消息无法触达的高价值流失玩家，选择微信公众号触达。
控制节点	时间控制	等待固定时长/等待至指定时点/等待至指定时间等。	等待至活动结束前2小时推送活动即将结束的通知。
	基于特征分流	使用用户属性、行为、用户标签等资产创建特征判断条件，按优先级或按满足进入不同的营销分支。	流失玩家中，根据习惯历史活跃时段分流，按照活跃时段推送召回内容
	基于行为分流	实时判断是否完成定义的多个行为分支条件，按优先级或按满足进入不同的营销分支。	新注册玩家中，10分钟完成A行为执行A触达动作，10分钟完成B行为执行B触达动作，都未完成执行C触达动作。
	AB分流	定义对照组和实验组，对到达用户按分组比例进行分流，路由至不同的营销分支。	对新注册玩家推送不同的礼包UI，验证哪种方案更优。
	结束控制	用户达到该节点退出流程。	到达结束节点流出流程。

应用场景

您的业务场景中，涉及到“用户旅程”、“多触点”、和“转化”的业务流程，均可以尝试用流程画布来规划和优化。典型应用场景包括：

• 新注册用户首充引导
• 用户活跃/付费激励
• 多渠道协同流失召回
• 营销活动参与促进