全域洞察平台
概述
全域洞察平台面向游戏及应用的社区运营、市场、策划与研发团队，统一汇聚国内外社交媒体、游戏社区、直播和自有渠道数据，并结合 AI 分析能力，帮助团队理解用户声音、跟踪社区变化、识别风险并支持运营决策。
全域洞察平台主要提供以下价值：
- 统一汇聚国内外社交媒体、游戏社区、直播和自有渠道的内容与互动数据。
- 提供直播、聊天、风控、空间主语言和项目关联等面向游戏及应用社区的能力。
- 通过情感分析、关键词提取、内容标签、热点和可视化分析等能力，从宏观趋势下钻到具体内容。
首次使用
登录 Agentic Engine（AE）后，点击左上角九宫格中的「全域洞察平台」进入产品。
首次进入全域洞察平台时，系统会引导您开始使用并检查当前账号可访问的社区空间。
如果尚未分配社区空间，请联系管理员在「系统管理」中创建空间、关联项目并配置成员权限。
「社区空间」是全域洞察平台的数据与权限边界。不同空间的数据互相隔离，并且可以为成员在不同空间分配不同角色和权限。
空间内的数据包括原始内容、互动数据，以及情感分析、关键词、内容标签、热点和直播分析等加工结果。
以下章节概述全域洞察平台的主要功能。详细操作请进入对应子页面查看。
工作台
工作台是全域洞察平台的首页，用于集中查看空间内的重要数据与变化。您可以组合预置报表和自定义报表，调整报表布局与分析时间，并通过报表提供的入口继续查看具体内容或开展分析。
内容中心
内容中心汇集空间内可查看的社区内容，是浏览内容、检索信息和继续下钻分析的统一入口，包含社媒内容、直播间和聊天三个模块。
社媒内容
社媒内容用于浏览帖子、视频和评论。您可以通过平台、内容类型、时间、关键词、情感和内容标签等条件定位内容，并查看原始内容、互动数据和分析结果。
直播
直播间用于查看直播间及单场直播的内容、互动数据和分析结果，并可从直播间整体情况下钻至具体直播场次。
聊天
聊天用于查看社区聊天数据。您可以通过聊天概览了解整体情况，并进入聊天详情页查看具体聊天内容及相关分析结果。
分析
分析用于围绕业务问题配置数据范围、筛选条件、指标和维度，形成可复用的分析结果，当前包含可视化分析。
可视化分析
可视化分析用于通过图表和报表观察内容、互动及趋势。分析结果可以保存为报表、添加到工作台，并支持下钻至具体内容。
内容标签
内容标签用于根据业务需求定义内容分类、信息提取和量化评分规则。标签结果可用于内容中心的筛选与展示，也可作为后续分析的条件或维度。
热点
热点用于发现、汇总和持续跟踪社区中值得关注的内容与议题。您可以快速查看每日重要讨论，也可以围绕特定事件或话题查看关联内容和讨论趋势。
风控
风控用于识别和跟踪命中风险规则的社区内容，并通过风险趋势、内容明细、风险规则和告警支持后续处理。
关键词
关键词位于顶栏一级导航，用于展示和管理空间内的关键词及词组，例如新建关键词或词组、合并词组。
空间设置
空间设置用于维护空间基本信息、数据源、项目关联、成员和角色等配置，建立适合当前团队的数据与权限环境。您还可以设置空间主语言，用于确定后续 AI 自然语言结果的生成语言。