创建流程画布
本文为流程画布的创建说明。
基本信息
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流程名称：不超过80字符。
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流程分组：选择或创建流程分组，方便流程管理。
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流程时区：若您的项目开启多时区，可选择流程执行时区。选择的时区影响：
- 流程节点中所配置的所有时间，均为指定时区下的时间（如流程开始/结束时间，等待至指定时间等）。
- 进入节点、特征判断节点、特征分流节点中可用的分群、标签等数据资产的计算时区需与流程时区一致。
- 流程数据统计报告的结算时区。
节点组件说明
进入节点
每个流程画布有且仅有一个进入节点。根据使用场景，支持定时-单次进入、定时-重复进入、行为触发进入三种进入方式。
| 进入方式 | 组件说明 |
|---|---|
| 定时单次进入 | 创建单次执行的流程，选择固定的时间圈选用户进入流程。 |
| 定时重复进入 | 创建重复执行的流程，选择周期固定的执行规则圈选用户进入流程。 |
| 行为触发进入 | 用户完成指定的行为后进入流程。支持完成A、完成A后完成B、完成A后未完成B三种行为模式。 |
定时单次
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 进入时间 | 目标用户开始进入流程的时间，不早于当前时间。 |
| 结束时间 | 到达流程结束时间，尚在流程中流转的用户将全部退出流程。流程结束后不可再次上线。 |
| 目标用户 | 自定义目标用户人群条件或选择项目中已有人群。默认在流程进入时间开始前半小时进行目标用户计算。 |
自定义人群条件中引用的分群或标签需满足：
- 资产时区与流程时区一致
- 资产主体需为#user_id主体
流程画布中的进入节点、特征判断节点、特征分流节点中使用的分群、标签均需满足以上条件，下不赘述。
定时重复进入
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 进入时段 | 选择用户在某个周期内，按照设置的周期规则，定时进入流程。开始进入流程的时间，不早于当前时间。 |
| 结束时间 | 到达流程结束时间，尚在流程中流转的用户将全部退出流程。流程结束后不可再次上线。 |
| 目标用户 | 自定义目标用户人群条件或选择项目中已有人群。默认在流程进入时间开始前半小时进行目标用户计算。 |
行为触发进入
| 字段 | 说明 | 规则说明 |
|---|---|---|
| 进入时段 | 在进入时段周期内，满足行为条件的用户可进入流程。 | |
| 结束时间 | 到达流程结束时间，尚在流程中流转的用户将全部退出流程。流程结束后不可再次上线。 | |
进入条件 | 支持完成A、完成A后完成B、完成A后未完成B三种行为模式。其中完成A支持累计完成、每连续完成、每依次完成。 |
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| 目标用户 | 满足进入条件的用户，是否进行用户特征的过滤， 若需要过滤，可添加目标用户条件。设置后，可在条件上方查看&调整目标分群的更新计算频率。 | 以下条件支持实时计算：
注意：若实时计算目标用户中引用了定时分群，每次将使用该分群最新一次的更新结果数据进行目标用户判断。 |
选择定时-重复进入、行为触发进入时，可设置进入控制规则。
| 规则 | 说明 |
|---|---|
进入控制 | 支持设置：
|
| 限制同时进入 | 设置当用户到达时，若上次进入尚未退出流程，是否支持再次进入。 |
动作节点
支持的运营动作包括：Webhook触达、消息推送、微信订阅消息和 KaKaoTalk - Brand Message。
Webhook触达
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 触达通道 | 选择项目中已开启自定义webhook通道。注意当通道发送id不能用于实时计算时，该通道无法用于流程画布。 |
| 推送内容 | 根据自定义内容模板，填写推送内容。支持插入用户属性做个性化内容推送。 |
| 疲劳控制 | 疲劳控制为通道级别的控制，当一个通道用于多个运营任务或流程画布时，可设置开启疲劳控制，从通道层面控制发送对象一段时间内可触达的次数。 |
| 勿扰控制 | 用户在勿扰时段到达触达节点时，可选择放弃推送或者等待勿扰时间结束后继续推送。 |
| 流转方式 | 直接流转：直接流出至下游节点。 根据推送结果判断：判断是否推送成功，推送成功、未推送成功（包括疲劳/勿扰过滤、发送id为空过滤等原因未执行推送的情况）的用户分别路由至不同分支。 |
| 发送测试 | 可对推送内容进行发送测试，验证内容效果展示。 |
消息推送
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 触达通道 | 选择项目中已开启的push消息通道。 |
| 推送内容 | 根据自定义内容模板，填写推送内容。支持插入用户属性做个性化内容推送。 |
| 疲劳控制 | 疲劳控制为通道级别的控制，当一个通道用于多个运营任务或流程画布时，可设置开启疲劳控制，从通道层面控制发送对象一段时间内可触达的次数。 |
| 勿扰控制 | 用户在勿扰时段到达触达节点时，可选择放弃推送或者等待勿扰时间结束后继续推送。 |
| 流转方式 | 直接流转：直接流出至下游节点。 根据推送结果判断：判断是否推送成功，推送成功、未推送成功（包括疲劳/勿扰过滤、发送id为空过滤等原因未执行推送的情况）的用户分别路由至不同分支。 |
| 发送测试 | 可对推送内容进行发送测试，验证内容效果展示。 |
微信订阅消息
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 触达通道 | 选择项目中已开启的微信订阅消息通道。 |
| 推送内容 | 根据自定义内容模板，填写推送内容。支持插入用户属性做个性化内容推送。 |
| 疲劳控制 | 疲劳控制为通道级别的控制，当一个通道用于多个运营任务或流程画布时，可设置开启疲劳控制，从通道层面控制发送对象一段时间内可触达的次数。 |
| 勿扰控制 | 用户在勿扰时段到达触达节点时，可选择放弃推送或者等待勿扰时间结束后继续推送。 |
| 流转方式 | 直接流转：直接流出至下游节点。 根据推送结果判断：判断是否推送成功，推送成功、未推送成功（包括疲劳/勿扰过滤、发送id为空过滤等原因未执行推送的情况）的用户分别路由至不同分支。 |
| 发送测试 | 可对推送内容进行发送测试，验证内容效果展示。 |
判断节点
包括特征判断和行为判断节点。
特征判断
| 字段 | 说明 | 规则说明 |
|---|---|---|
受众条件 | 对流入节点的用户，基于用户属性、行为等判断是否满足特征条件。设置后，可在条件上方查看&调整特征分群的更新计算频率。 | 分群更新规则说明同行为触发进入-目标用户。 |
| 预估人数 | 当您的受众条件为定时计算时，需对目标受众人数进行预估，默认预估人数小于200万时可进行特征判断。 | |
| 流转方式 | 支持选择： 全部：满足条件和不满足条件的用户路由至下游不同分支。 仅满足：仅满足条件的用户流转，过滤不满足的用户。 仅不满足：仅不满足条件的用户流转，过滤满足的用户。 |
行为判断
| 规则 | 说明 | 规则说明 |
|---|---|---|
| 事件规则 | 判断用户在流入节点后的一定时间窗口期内是否完成指定行为条件。支持累计完成/连续完成/依次完成三种行为模式。 |
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| 流转方式 | 支持选择： 全部：满足条件和不满足条件的用户路由至下游不同分支。 仅满足：仅满足条件的用户流转，过滤不满足的用户。 仅不满足：仅不满足条件的用户流转，过滤满足的用户。 |
控制节点
控制节点控制用户的流转时机和流转方式。支持按特征分流、按行为分流、A/B分流、等待控制。
特征分流
| 字段 | 说明 | 规则说明 |
|---|---|---|
| 分流规则 | 支持选择按优先级进入或按满足条件进入。 |
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分支受众条件 | 对流入节点的用户，基于用户属性、行为等判断是否满足分支特征条件。设置后，可在条件上方查看&调整每个分支分群的更新计算频率。 |
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| 预估人数 | 当分支受众条件判断为定时计算时，需对目标受众人数进行预估，默认预估人数小于200万时可进行分支特征判断。 | |
| 兜底分支 | 当用户不满足所有分支条件时，是否流入兜底分支。若不开启，不满足所有分支条件的用户将被过滤。 |
行为分流
| 规则 | 说明 | 规则说明 |
|---|---|---|
分流规则 | 支持选择按优先级进入或按满足条件进入。 |
|
| 分支事件规则 | 按分支判断用户在流入节点后的一定时间窗口期内是否完成指定行为条件。支持累计完成/连续完成/依次完成/未完成四种行为模式。 |
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| 兜底分支 | 当用户不满足所有分支条件时，是否流入兜底分支。若不开启，不满足所有分支条件的用户将被过滤。 |
A/B分流
| 规则 | 说明 |
|---|---|
| 实验分组设置 | 对流入节点的用户按比例分流，支持添加一个对照组，四个实验组。可自定义分组比例。 |
| 优胜指标 | 统计用户进入AB分流节点分流成功后的一段窗口期内的行为转化率，基于行为转化率对比在实验节点后的不同触达策略的优劣。最多支持添加三个优胜指标。 |
| 激活事件 | 添加后，仅对进入实验，且在统计窗口期内完成激活事件的用户，进行实验转化指标对比。 |
等待控制
| 规则 | 说明 |
|---|---|
| 控制类型 | 支持四种时间控制类型：
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结束节点
流入该节点的用户直接退出流程。
流程目标设置
您可设置流程目标，衡量用户进入流程后，是否完成预期的行为转化。默认最多支持添加3个行为转化目标。
目标设置的使用场景如：
- 新用户首付激励流程，可统计用户在注册进入流程后的1天内是否有付费行为。
- 流失召回流程，可统计用户进入流程后一段时间内是否有登录行为。
您也可以勾选「完成目标后立即退出流程」，即当用户完成目标行为转化后，立即退出流程，不再执行后续运营动作。
测试运行
流程创建完成后，您可以点击测试运行，测试运行期间，流程将正式上线运行，但到达触达动作节点不真正执行调用下游接口的触达动作，直接按推送成功处理。通过测试运行，您可以：
- 在流程正式上线前验证流程执行情况符合预期。
- 对流程正式上线后的运行数据量进行预估。
流程操作
添加节点
可点击【添加节点】按钮新增节点，也可拖动左侧节点至【添加节点】按钮中。
插入节点
悬停连线，在节点之间可点击【+】插入节点，也可将需要的节点的拖拽至两节点之间。
修改连线
悬停连线，点击【修改连线】按钮，可修改连线连接到其他节点上，可达到合并节点的目的。
删除节点
系统提供两种删除模式：若只需移除单个节点，请选择【删除当前节点】；若希望从当前节点开始重新规划，则选择【删除当前及之后节点】以进行批量清理。
复制节点
悬停节点可点击【复制当前节点】或【复制当前及之后节点】。复制当前节点后可在流程的任意环节点击粘贴至流程中，复制当前及之后节点仅可在流程尾端点击粘贴至流程中。
撤回操作
在流程搭建的过程中，若发生错误删除、复制或修改节点连线等误操作，可点击【撤销】按钮，实时撤销上一步动作，保证流程无缝回溯。
排布方向
采用D3数据可视化算法优化了流程的排布方式，支持横向/纵向排布，自动优化布局，优化多节点的展示效果。