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最佳实践

最近更新 2026/06/25

您可以将数据结论经由运营模块应用到业务场景中去,为不同阶段的用户提供个性化的内容,以实现活跃、留存、付费等核心指标的大幅提升。

新手阶段​

场景介绍:新增用户在游戏体验前期,通过运营模块的一系列推送服务(如App 推送等),对目标用户进行消息提醒,用户未启动应用时也可以收到个性化的内容引导,促进和用户之间的互动,提升留存。

推送目的:提高新增用户活跃与留存

推送方案:结合产品新手活动,圈选满足条件的目标用户,周期性推送适合的个性化内容

沉默唤醒​

场景介绍:用户活跃度下降,通过运营模块的一系列推送服务(如App 推送、游戏内邮件等),对目标用户进行消息提醒或福利发放,用户未启动应用时也可以收到个性化的内容引导,促进和用户之间的互动,提升活跃。

推送目的:提高低活跃用户活跃

推送方案:结合产品当前主打亮点,圈选满足条件的目标用户,定时或周期性推送适合的个性化内容

流失召回​

场景介绍:用户流失后,通过运营模块的一系列推送服务(如App 推送、短信等),对有价值的目标用户进行定向召回,提高回流。

推送目的:提高流失用户回流

推送方案:结合产品当前主打亮点和回流活动,圈选满足条件的目标用户,定时或周期性推送适合的个性化内容

常规提醒​

场景介绍:日常的登录或领奖提醒,如上线领取体力,周末登录领奖等。

推送目的:提高用户登录频次或周末活跃时长

推送方案:结合产品周期性活动机制,圈选满足条件的目标用户,周期性推送适合的个性化内容

新内容上线​

场景介绍:新版本上线(如新增英雄或皮肤,新开启关卡,新上线资源玩法等),通过运营模块的一系列推送服务(如App 推送、礼包弹窗、限时商城等),对目标用户进行消息提醒与资源投放,提高用户对新内容的参与或消费等。

推送目的:提高用户活跃与付费

推送方案:结合产品版本节点和资源投放节奏,圈选满足条件的目标用户,定时或周期性推送适合的个性化内容

低战玩家福利​

场景介绍:高活跃低战玩家(游戏意愿强但是付费意愿较低),通过运营模块的一系列推送服务(如游戏内邮件、高性价礼包弹窗等),对目标用户进行福利发放或性价比付费引导,提升长期留存与付费。

推送目的:提高低战玩家长期留存与付费

推送方案:结合产品版本节点和资源投放节奏,圈选满足条件的目标用户,定时或周期性推送适合的个性化内容

定向问卷调研​

场景介绍:为了更好的做产品定性分析,根据需求在不同阶段针对不同目标用户投放定向问卷,获取特定群体对产品的意见反馈。

推送目的:了解特定群体对产品的意见反馈,为后续优化迭代提供参考

推送方案:结合实际需求,圈选满足条件的目标用户,定时推送适合的调研问卷

触发值应用场景​

V4.4版本新增将触发式任务下的触发值带出至推送内容,实现更加精细化的运营策略。

使用场景有:

  • 关卡连续失败的情况下,可以带出对应关卡ID,动态下发对应关卡难度
  • 游戏场景中,基于玩家点击商城的商品类型情况,推送对应商品类型的折扣券(如:偏好于皮肤、英雄、宠物或者武器等道具类型,推送对应道具类型的折扣券,皮肤折扣券、武器折扣券之类)
  • 统计玩家累计消耗某资源的数量,基于消耗的数量,动态下发资源礼包内容
  • 直播类产品场景中,基于玩家关注的主播,主播上线后带出主播的 id,推送的内容中基于主播 id 组装成最终的主页地址,便于玩家直接进到对应主播页面
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