自动化
自动化用于在工作空间中按计划重复执行 Agent 或 Agent 团队任务,并保留每次运行的会话与结果。
适用对象:需要按计划执行任务的工作空间使用者。
检索关键词:Automation、计划任务、定时执行、运行记录。
创建自动化
日报、定期检查和重复分析等任务可以交给自动化。先在目标工作空间中验证任务指令、所需能力和结果格式,再设置执行计划;如果还需要反复讨论任务目标,可以先使用会话。
手动创建
- 切换到目标工作空间,进入“自动化”,点击“新建自动化 → 手动创建”。
- 选择执行目标类型和具体对象。Agent 自动化由一个 Agent 执行;Agent 团队自动化按所选团队的配置执行。
- 填写任务名称、任务指令或任务描述,设置执行时间,并按需配置本页第三章中的上下文与交付选项。
- 检查“创建后立即触发一次”是否符合预期,再完成创建。返回列表,核对任务名称、执行目标和启用状态。
列表支持按任务名称、Agent 名称或团队名称搜索。创建后可以编辑任务内容和执行设置,但不能在编辑弹窗中更换绑定的 Agent 或团队;需要更换执行目标时,应新建任务,并按需暂停旧任务。
通过对话创建
- 点击“新建自动化 → 对话创建”,选择可用的执行 Agent,再点击“打开新会话”。
- 在新会话中补充预填指令里的任务内容、执行时间、会话方式和创建后的状态,检查当前 Agent 与模型。
- 手动发送指令,并完成必要的信息确认。收到创建结果后,回到当前空间的自动化列表核对任务及配置。
打开会话只会预填可编辑的指令,不会自动发送,也不代表自动化已经创建。对话创建入口先选择 Agent;需要通过表单选择 Agent 团队时,使用“手动创建”。
设置任务与执行计划
任务指令应说明每次要做什么、使用什么范围的数据,以及怎样交付结果。周期任务建议明确相对时间范围,例如“汇总上一自然日的业务进展”,避免把一次性的固定日期长期沿用。会产生外部写入或发送消息的任务,应在指令中写清允许执行的范围和需要确认的动作。
手动创建支持“每小时”“每天”“每周”“每月”四类执行时间。选择频率后,填写对应的分钟、时间、星期或日期,并检查表单中的执行时间预览。
时区:执行计划按服务器时间解释,不随浏览器所在时区自动转换。Agent 自动化的表单和详情显示“服务器时区”,详情还显示“下次执行”;团队自动化也按服务器本地时间调度,跨时区使用前应确认部署环境的时区。
“创建后立即触发一次”默认勾选。保留勾选会在创建后额外执行一次;取消勾选则等待后续计划。若提示创建后的触发失败,先检查列表中的已建任务和执行历史,不要直接重复创建。
需要临时执行时,可使用“立即触发”。单 Agent 自动化必须处于已启用状态;团队自动化的创建者仍可对已暂停调度的任务手动触发。同一任务已有执行进行中时,需要等待其结束或按权限终止,不能重复启动。
配置上下文与交付方式
Agent 自动化:模型与会话方式
模型可以选择“Agent 默认”,也可以显式指定可用模型。选择“Agent 默认”时,运行按该 Agent 的模型配置解析;显式选择的模型失效时,需要重新选择,不能把任务已保存理解为模型始终可用。需要维护执行能力时,阅读Agent。
“连续会话”默认关闭,每次执行新建会话。开启后,后续执行会尝试继续使用该自动化最近的可用会话,适合需要延续讨论和上下文的任务;如果该会话已不可用,会新建会话。它不会自动沿用“对话创建”时用于配置任务的普通会话。
连续会话的上下文过大时会自动换代,页面历史保留;不要把页面保留历史理解为每次执行都能完整携带所有旧内容。关键规则和交付要求应写在任务指令中。
Agent 团队自动化:范围、通知与知识库
团队自动化使用所选团队的配置,并在表单中按需设置“分析范围”。团队表单不提供单 Agent 的模型覆盖和“连续会话”开关,不应将这两个选项理解为所有自动化共有。
需要执行完成后接收结果时,在“通知渠道”中选择可用渠道,并先完成相应账号绑定。飞书、Lark 和 Slack 可按表单填写群聊或频道 ID;不填写时,按任务创建者的个人绑定发送。选择渠道前确认接收方适合查看任务结果。
需要持续沉淀结果时,可选择“保存结果至知识库”,并确保对目标知识库有写入权限。执行结束后应在通知接收处和知识库中分别核对结果:执行状态与通知投递、知识库保存不是同一件事,投递或保存失败不一定改变任务的执行终态。知识库的维护与使用见知识库。
查看执行过程与结果
从自动化列表打开任务详情,检查配置和执行历史。“触发成功”只表示已受理执行,不表示任务已完成;请继续查看运行状态与最终产出。
Agent 自动化:“执行历史”展示执行时间、耗时、状态和尝试次数。等待执行、准备环境和正在重试属于执行过程;失败时可查看阶段、错误码和诊断详情。点击“查看会话”可打开对应会话,列表中的“最近会话”可用于快速查看最近产出。
自动化正在执行时,其会话输入区只读,以避免干扰本次任务。执行结束后再按当前权限继续交流。若历史记录提示“关联会话已删除”,原会话正文无法从该入口恢复;保留运行记录不等于保留了已删除的会话内容。
Agent 团队自动化:在“运行记录”中查看成功、部分成功、失败等状态,点击对应记录的“查看详情”,进入这一次团队执行的详情。需要补充回复、确认或排查某个步骤时,在对应执行详情中处理,不要仅根据列表摘要判断全部工作已经完成。
需要将运行结论与持续推进的业务目标组织起来时,可以在事项中补充进展或关联适合共享的成果;自动化按计划执行与事项中的成果整理是不同操作。
处理异常与维护任务
失败后先查看执行详情,区分模型或 Agent 配置、权限和凭证、配额、执行环境等原因。先修正原因,再决定是否重跑。任务可能已经完成部分外部写入或通知,重跑前应检查实际结果,避免重复产生业务影响。
重新执行:单 Agent 的失败或已取消记录提供“重新执行”,要求任务已启用且没有其他执行进行中。它会按当前任务配置创建一次新的执行,原失败记录保留;这与系统对同一次执行显示“正在重试”不同。团队任务需要再次运行时,由创建者使用“立即触发”,并进入新的执行详情核对结果。
终止与暂停:单 Agent 的创建者可在执行历史中点击“终止本次执行”;终止本次执行不会自动暂停以后的调度。单 Agent 的“暂停调度”只停止后续计划,不终止已经开始的执行。团队任务在运行中点击“暂停”会提示二次确认,确认后会同时终止运行中的任务;需要继续保留本次运行时,应取消该操作。
修改与恢复:通过“编辑”调整指令和执行设置,保存后重新打开详情核对。单 Agent 使用“启用调度”恢复,团队使用“启用”恢复;恢复调度后仍应关注后续实际运行结果。
删除:确认不再需要时,在详情或操作菜单中选择“删除”并确认。删除后没有恢复入口;删除运行中的自动化还会终止关联的本次执行。若只是暂时停用,使用“暂停”。团队已删除时,关联自动化只能删除,不能继续编辑、启停或触发。
协作权限与常见问题
先确认当前工作空间,再判断任务的可见范围和操作权限。Agent 与 Agent 团队自动化目前使用不同的协作规则。
| 场景 | 查看与管理边界 |
|---|---|
| 个人空间的 Agent 自动化 | 按创建者隔离,只能访问自己的任务。 |
| 共享空间的 Agent 自动化 | 当前有效空间成员在具备相关 Agent 访问权限时,可查看、编辑、启停、触发和删除;独立的“终止本次执行”操作仅创建者可用。 |
| Agent 团队自动化 | 在当前可访问空间内,个人可见任务仅创建者可看,公司可见任务可供同公司成员查看;编辑、启停、手动触发和删除仅创建者可操作。 |
共享空间的 Agent 自动化不能使用个人 Agent。其他成员手动触发时会记录实际操作者,但后台仍使用自动化创建者的执行身份;触发者有权限,不等于创建者的权限、凭证和模型配置一定可用。
共享空间中,明确共享的 Agent 自动化执行会话对当前空间成员开放;普通会话和既有私人会话不会因此自动共享。成员离开空间后,原有创建者身份也不能替代当前成员资格。团队自动化可查看运行记录,不等于获得其他人的私人会话访问权限。需要调整空间成员与角色时,阅读新建空间。
为什么没有按预期执行?检查空间、启用状态、计划类型和服务器时区,再看执行历史是否已受理或已有任务运行中。标记为“手动触发”的任务不按周期自动运行。
为什么能看任务,却没有操作按钮?团队任务的查看与管理权限不同;单 Agent 的终止权限也比一般管理权限更窄。确认任务创建者、当前成员资格及相关资源权限。
为什么执行成功,却没收到通知或没有知识库结果?先确认这是已配置相应交付选项的团队任务,再检查渠道绑定、接收目标和知识库写入权限,并到目标位置核对。不要仅因未收到通知就重复执行整个业务任务。
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