告警

最近更新 2026/10/03

功能简介

告警用于将定时任务故障告警直达责任人。 系统监听任务流/任务生命周期事件，按规则生成告警，并通过Webhook 等通道送达

适用于任务流失败、任务失败、运行超时场景以消息接收为主，告警详情写在消息体内。

功能入口

进入路径：

设置 → 我的订阅

开发 → 任务流列表 → 行内「订阅」/ 批量「订阅」

使用权限：

• 平台/空间 管理员：配置系统订阅、规则阈值、消息通道

• 数据开发：配置个人订阅、任务流通知对象与超时等项；不可取消系统订阅

• 外部用户：仅通过Webhook 接收消息，不登录平台配置

功能说明

消息通道

功能介绍

配置告警触达方式本期支持飞书、钉钉、企微 Webhook、系统站内信

使用说明

1. 获得 Webhook（及签名密钥）
2. 进入「我的订阅」抽屉的「我的通道」页签，点击「接入通道」并填写配置（空间级通道在「运维 → 告警配置 → 告警通道」中配置）
3. 点击「测试发送」，确认收到带 [测试] 前缀的验证消息

操作结果

通道保存成功；测试通过后可用于订阅绑定

注意事项

渠道故障期间告警会排队重试，恢复后补发，避免丢失

订阅配置

功能介绍

告警最终接收人 = 系统订阅 ∪ 个人订阅（去重）

使用说明

1. 在任务流列表中点击行内的铃铛图标，或通过「批量操作 → 新增我的订阅」新增订阅（「我的订阅」抽屉的订阅列表里不能新增）。账号还没有个人通道时，点击铃铛会先弹出「接入通道」
2. 选择任务流、规则、通道与接收对象
3. 超时类规则须填写超时时长；按需设置静默时长
4. 保存后再次测试发送，确认告警可达

操作结果

订阅生效；任务流列表与我的订阅列表多入口数据同步

注意事项

系统订阅开发不可取消；任务流上线或告警联系人变更时须及时更新

告警规则

功能介绍

规则	优先级	触发条件
任务流运行失败	P0	任务流状态变为失败
任务运行失败	P0	任务流内任务执行失败
任务流运行超时	P1	任务流运行时长 ≥ 阈值（默认 60 分钟）
任务运行超时	P1	任务流内任务运行时长 ≥ 阈值（默认 60 分钟）
任务流运行超过理论调度时间	P1	运行时长 ≥ 阈值（默认 30 分钟）

使用说明

1. 在订阅规则或任务流订阅中启用所需规则
2. 为超时规则填写阈值

操作结果

规则命中后生成告警事件并按订阅送达

接收与处置告警

功能介绍

收到的交互卡片（或 Webhook JSON）包含优先级、规则名、任务流/任务、失败原因摘要、时间等

使用说明

1. 查看卡片中的任务与失败原因
2. 需要时点击「查看任务详情」

操作结果

告警直达责任人；已知晓状态回写，便于统计响应时效

操作流程

场景：为任务流开通告警

Step 1：

用户操作：获取 Webhook 地址，在消息通道/我的通道中新建并测试发送

系统响应：测试成功则通道可达，群/系统收到 [测试] 消息

Step 2：

用户操作：为任务流配置订阅（规则 + 通道），超时规则填写超时时长并保存

系统响应：订阅生效，多入口数据一致

Step 3：

完成结果：故障按规则直达数据开发无需人工转发

异常处理 FAQ

Q：配置了订阅，收不到告警？

A：

原因：通道地址或签名错误、规则未启用

解决方式：先测发送 → 核对规则与阈值 → 查看发送结果

Q：开发能否关掉 P0 失败通知？

A：

原因：系统订阅为强制兜底

解决方式：不可取消系统订阅；仅可增加个人订阅；如需变更强制范围，请联系空间管理员

最佳实践

• 任务流上线前完成通道 + 订阅 + 测试发送
• 对时效敏感的任务流务必填写超时时长，否则超时规则不生效
• P0 失败用系统订阅兜底，个人订阅作补充
• Webhook 或负责人变更后及时更新配置