系统管理
系统管理面向具备管理权限的成员，用于维护组织成员、系统用量、成本限制和沙箱资源，让团队在可控的权限、用量和运行环境下使用 Agent。
适用对象：超级管理员、Agent 管理员。本文介绍组织级管理；工作空间内的成员与公共能力设置请阅读新建空间。
检索关键词：System settings、系统管理、Agent 成员、管理员权限、系统用量、成本控制、配额、沙箱管理、共享沙箱。
系统管理能解决什么问题
当团队开始使用 Agent，你可以在这里决定哪些成员可以使用、了解用量来自哪里、设置使用限制，并维护个人或共享空间的执行环境。
- 开通与管理成员：添加 Agent 成员，调整启用状态、管理员角色和用户限制规则。
- 分析使用情况：查看模型消耗与工具调用，定位需要关注的用户、模型或产品。
- 控制用量：设置公司限额和用户限制规则，查看余额、用量进度及达上限用户。
- 保障运行环境：维护沙箱可用状态、共享空间资源及沙箱工具。
进入方式：在工作台侧栏的「平台产品」区域选择「系统管理」，进入 Agent 系统管理后按目标选择「Agent 成员」「系统用量」「成本控制」或「沙箱管理」。无入口或提示无权限时，请联系超级管理员或 Agent 管理员确认账号权限。
权限边界：空间 Owner 身份不自动赋予系统管理权限；系统管理中的共享空间资源管理权限，也不自动赋予该空间的内容访问权限。进入共享空间仍需具备成员资格且空间可用。
管理 Agent 成员
进入「Agent 成员」，可搜索成员，并按已开启或未开启状态筛选。列表展示成员的可用模型、限额与周期、周期已用额度及状态。
添加成员
- 点击「添加成员」，从可选成员中选择需要开通 Agent 的公司成员。
- 按需选择「绑定限制规则」。这项为可选；尚未建立规则时，可先前往「成本控制」新增规则。
- 需要同时开通个人运行环境时，勾选「为成员添加沙箱」。剩余额度不足时不能按该选择提交。
- 点击「批量添加」，检查操作结果，再确认成员状态、限制规则及沙箱是否符合预期。
出现部分成功提示时，成员可能已经添加，但限制规则绑定或沙箱开通尚未完成。先检查已成功的内容，再分别补齐失败项，不要把整个操作当作完全失败而重复添加。
维护状态、角色与用量
启用或禁用：使用成员状态开关。禁用前需要确认；禁用后该成员将无法使用 Agent 系统。需要暂停使用时，优先评估禁用是否已满足目标。
调整管理员角色：在成员的更多操作中选择「设为管理员」或「撤销管理员」。超级管理员不能通过此页被禁用、移除或修改角色。撤销自己的管理员身份后，页面将刷新并重新校验权限。
修改限制规则：点击成员的「编辑限制规则」操作，为该成员选择规则。规则的额度、周期和可用模型由「成本控制」统一维护。
查看成员用量：点击「用量详情」，查看所选日期范围内的 Token、对话次数、Agent 工具调用次数、趋势及最近对话记录。Agent 工具调用包含 MCP 与 CLI，不应把该数值直接当作 MCP 调用次数。
移除成员：在更多操作中选择「移除成员」并确认。移除会导致该成员无法访问系统；它不是将成员移出某一个工作空间。仅需调整空间成员时，请按新建空间中的空间成员与权限说明操作。
查询系统用量
用量查询用于了解团队的实际使用情况。进入「系统用量」，按要解决的问题选择视图。
| 视图 | 适合回答的问题 | 操作重点 |
|---|---|---|
| 概览 | 总体消耗多少，趋势是否发生变化，哪些模型用量较高？ | 选择日期范围，查看成本、Token、请求、活跃用户及工具调用等指标；点击 Top 模型可转到大模型消耗视图定位该模型。 |
| 大模型消耗 | 消耗来自哪些用户、模型或产品？ | 按用户、模型、产品或日期分组，搜索、排序并下钻；按需要导出当前视图、当前下钻或完整明细 CSV。 |
| Agent 工具调用 | MCP 或 CLI 被谁调用，成功与异常情况如何？ | 选择 MCP 或 CLI，结合调用来源及可选汇总维度查看趋势、汇总和逐次调用明细，并导出 CSV。 |
先对齐日期再比较。概览与大模型消耗分别维护日期范围；从概览定位模型后，也要核对当前消耗视图的日期。自定义日期需要确认后才生效，范围限制以页面提示为准。
区分加载失败与零用量。「—」、成本不可用或工具调用加载失败不代表实际消耗为零。刷新失败时页面可能继续展示上次成功数据，请核对更新时间并重试。
从分析继续处理。定位到某个用户后，可从用量下钻前往该用户的成本控制规则；需要调整模型配置时，直接阅读模型。
设置成本控制
「系统用量」用于查看发生了什么，「成本控制」用于设置允许使用的额度与模型。进入「成本控制」，先查看账户余额、公司用量、规则和达上限用户，再选择需要调整的限制。
公司限额与用户限制规则
公司限额：公司成员共享同一个月度额度池。通过「添加公司限额」或编辑已有公司限额，选择金额限制或 Token 限制，填写月度额度后保存。
用户限制规则：定义分配给用户的使用规则。新增或编辑规则时，填写规则名称，选择每天、每周或每月及限制方式，设置额度、可用模型并分配用户。绑定该规则的用户按规则约束使用。
使用 Token 限制时，可以设置总 Token 额度，并按需为模型添加上限；未添加模型上限时，仅受总 Token 池限制。模型上限需为正数且不能超过总额度。填写金额或 Token 时，注意页面显示的币种和单位。
可用模型与额度是不同限制。取消某个模型的可用性可能使绑定该模型的 Agent 无法使用；启用「新增模型默认可用」后，不再逐个手动选择模型可用性。调整前请核对受影响成员及其 Agent。
保存后检查规则是否启用、用户分配是否正确。用户达到限制时，查看其规则周期、已用额度及公司限额，再决定调整规则、分配关系或等待周期更新；用户额度未达上限，不代表公司额度一定仍可用。停用或删除规则前也应确认影响范围。
账户余额与提醒
查看当前账户余额，按需开启「余额提醒」并设置正数提醒金额。余额低于该值时，系统会在成本控制页面和用户侧栏展示提醒；关闭提醒会清空已设置的提醒金额。
余额提醒用于提示资金情况，不会替代公司限额或用户限制规则，也不是自动充值操作。
管理沙箱与共享空间资源
沙箱环境用于隔离执行空间，支持运行 Skill 中的脚本文件等任务。进入「沙箱管理」，可查看沙箱使用情况，并在「个人沙箱」「共享沙箱」「沙箱工具」「分发历史」之间切换。功能未开启时，沙箱管理入口可能不会显示。
个人沙箱
在「个人沙箱」中，搜索目标用户或沙箱，检查绑定用户、可用状态、容器状态及最后访问时间。需要开通时，点击创建个人沙箱，选择用户并按需填写描述；也可使用「批量创建」为多个用户创建。
创建或启用前先检查剩余额度。已有个人沙箱的用户无需重复创建；批量操作后应查看每个目标的结果，处理失败项。
区分可用状态与运行状态：可用开关控制是否允许使用沙箱；启动或停止控制沙箱当前是否运行。显示可用不代表已经运行中，停止也不等于删除。状态处于切换中时先等待结果，再刷新确认。
管理员可按页面可用操作启动、停止、编辑或删除个人沙箱，也可选择多个沙箱批量处理。停止前确认没有重要任务正在执行；删除前确认影响和需要保留的内容，不要把删除当作普通重启。
用户查看自己的资源、工作目录和终端，请直接阅读我的沙箱。
共享沙箱
「共享沙箱」展示共享空间及其独占沙箱。创建共享空间时选择空间 Owner 并填写空间信息；提交后查看当前阶段和状态，等待初始化与检查完成。提交成功不等于空间已经可用，失败时先查看错误信息，不要反复提交相同创建请求。
维护可用状态：停用共享沙箱会同时停止其运行，并影响空间成员继续执行任务。重新启用只恢复可用状态，不代表沙箱已经启动；仍需检查运行状态。
转移 Owner：选择新的空间 Owner 并确认。新 Owner 会加入空间，原 Owner 保留为空间成员。具备资源管理权限的管理员即使不是该空间成员，也可按权限执行 Owner 转移；但进入空间仍要求成员资格且空间可用。
删除共享空间：删除会连同共享沙箱一起处理，无法恢复，并影响所有成员的已有会话。仅需临时暂停运行或更换负责人时，不应直接删除空间。
空间的创建信息、成员与公共能力设置详见新建空间；本页只说明组织级资源维护。
沙箱工具与分发历史
在「沙箱工具」中查看预置与自定义工具，按需刷新工具清单、维护自定义工具，或对选中的工具执行分发、停用和状态刷新。分发前先确认目标沙箱范围；「全部 running 沙箱」不受当前列表的搜索、筛选或分页限制，非运行中的沙箱会跳过。
分发或停用提交后，前往「分发历史」查看目标、成功、失败和跳过结果。部分失败时只对需要处理的目标重试；状态待确认时先刷新实际状态，避免把未知结果当作未执行。
停用工具的托管入口不等于卸载所有同名命令，环境中已有的其他同名版本仍可能被使用。需要核对某个用户实际可用的工具时，可让用户在「我的沙箱」中查看。
常见问题与下一步
| 遇到的问题 | 先检查什么 |
|---|---|
| 看不到 Agent 系统管理，或提示无权限 | 确认当前账号具备超级管理员或 Agent 管理员权限；空间 Owner 或其他平台的管理权限不能直接替代。 |
| 成员已添加，但仍不能执行任务 | 检查成员是否启用、添加结果是否有部分失败、个人沙箱或当前共享空间是否可用，以及模型和配额限制。 |
| 个人用量未达上限，仍提示受限 | 同时检查公司限额、用户规则周期和可用模型，不要只看个人用量进度。 |
| 沙箱显示可用，但任务无法开始 | 继续检查运行状态、绑定关系和创建阶段。遇到空间与沙箱绑定不一致时先排查原因，不要直接删除重建。 |
| 用量为空、显示「—」或刷新失败 | 核对日期、筛选条件、更新时间和错误提示；缺失或未成功加载的数据不能当作零用量。 |
按当前目标直接继续阅读，无需先返回总目录：
- 只需管理某个空间的成员和公共能力：新建空间。
- 查看个人沙箱状态、工作目录和终端：我的沙箱。
- 维护模型资源、默认模型与可用性：模型。
- 配置飞书、Slack 等消息平台接入：渠道管理。
- 完成个人消息账号授权与绑定：渠道概览与绑定。
所属目录：平台与设置。可从上面的相关页面直接继续阅读。